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Permítenos mejorar para ti

Formulario SFQR

De acuerdo con nuestras políticas, daremos pronta respuesta a sus quejas y/o reclamos, procurando la más rápida y adecuada solución; sin embargo, si dicha solución no se encuentra bajo el control del proceso afectado. Usted obtendrá la respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

     
    Proposición o idea para mejorar un producto o prestación de un servicio.

     
    Expresión de satisfacción por el servicio prestado.


    Expresión de inconformidad con la conducta o acciones de los colaboradores de Fedeaa.

     
    Expresión de insatisfacción en relación al cumplimiento o irregularidad en los servicios/productos ofrecidos.

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